Переадресація посилок — зручна послуга, яка дозволяє змінити місце отримання посилки, якщо ви не можете забрати її за попередньою адресою. Це може бути корисно, коли ви тимчасово змінюєте місце проживання або просто хочете отримати посилку в іншому відділенні. У цій статті ми розглянемо, як замовити переадресацію на Новій пошті, а також всі нюанси цього процесу.
Що таке переадресація та як вона працює
Переадресація на Новій пошті — це послуга, яка дозволяє змінити адресу доставки вже на етапі обробки посилки. Після того, як ви відправили або отримали повідомлення про прибуття посилки, можна змінити її місце знаходження на інше відділення або адресу.
Це зручна опція, особливо якщо ви змінили місце проживання або не можете забрати посилку в первісному місці доставки.
Як замовити переадресацію в застосунку
Для того, щоб замовити переадресацію через застосунок Нової пошти, потрібно виконати кілька простих кроків:
- Відкрийте застосунок Нова пошта на вашому телефоні.
- Увійдіть у свій акаунт або зареєструйте новий, якщо ви ще цього не зробили.
- Перейдіть у розділ Мої посилки і виберіть ту посилку, яку потрібно переадресувати.
- Натисніть на опцію Змінити адресу доставки.
- Виберіть нову адресу або відділення для отримання посилки.
- Підтвердіть переадресацію та сплатіть, якщо це потрібно.
Після цього ваша посилка буде доставлена за новою адресою або в нове відділення Нової пошти.
Як змінити адресу вручну
Якщо ви хочете змінити адресу вручну, не використовуючи додаток, це можна зробити через сайт Нової пошти або безпосередньо в відділенні. Ось що для цього потрібно:
- Перейдіть на сайт Нової пошти і увійдіть у свій акаунт.
- Знайдіть свою посилку в розділі Мої посилки або за номером відправлення.
- Виберіть опцію Змінити адресу або Переадресація.
- Вкажіть нову адресу доставки або виберіть нове відділення для отримання.
- Підтвердіть зміну адреси та сплатіть послугу переадресації, якщо це необхідно.
Після цього ваш запит буде оброблений, і посилка буде спрямована на нову адресу.
Скільки коштує переадресація
Послуга переадресації на Новій пошті є платною і вартість може змінюватися залежно від відстані та умов доставки. Зазвичай ціна коливається від 20 до 50 гривень. Вартість переадресації також залежить від того, чи є ваша посилка стандартною або габаритною.
Ви можете дізнатися точну вартість перед замовленням переадресації через застосунок або на сайті Нової пошти.
Умови безкоштовної зміни адреси
Існують умови, за яких можна безкоштовно змінити адресу доставки. Наприклад:
- Якщо посилка ще не була передана кур’єру або не надійшла в обране відділення.
- Якщо ви хочете змінити адресу доставки до того, як посилка покинула склад Нової пошти.
У таких випадках зміна адреси може бути безкоштовною або з мінімальними комісіями.
Однак, якщо посилка вже знаходиться в процесі транспортування, вам буде потрібно сплатити за переадресацію згідно з тарифами.
