ruenuk
Создание сайтов Киев
On-line помощь Шаблоны Лучшая цена Разработка сайтов Киев
Любой интернет-ресурс, чтобы оставаться привлекательным и интересным для посетителей, а также эффективным и приносящим прибыль для своего владельца, нуждается в поддержке. Поддержка сайта – это ряд мероприятий, осуществляемых с целью обеспечения его работоспособности и поддержания динамичности.

Поддержка сайта делится на информационную, техническую, сервисную, а также включает в себя контроль эффективности сетевого ресурса и поддержку его продвижения.
Информационная поддержка предполагает прежде всего обновление находящейся на сайте информации. Именно наличие свежей, оперативной, актуальной и адекватной информации делает ресурс способным удерживать внимание и интерес постоянных пользователей, удовлетворять их потребностям в информации, а также привлекать новых посетителей, клиентов, партнеров. Это может быть как текстовая, так и графическая информация (фотографии, рисунки, графики и т.д.). Информационная поддержка включает создание новых страниц; обновление и редактирование разделов сайта, добавление новых и удаление уже ненужных; ведение новостной ленты; публикацию новых тематических материалов.

Техническая поддержка сайта заключается в обеспечении его непрерывного и бесперебойного функционирования. Это работа с доменом – именем ресурса в сети Интернет, решение возникающих технических проблем хостинга – размещения сайта, а также работа по оптимизации его системы управления. Она включает в себя и поддержку почтовых ящиков электронной почты.

Сервисная поддержка состоит в отслеживании обратной связи с посетителями, иными словами это реакция на действия пользователей в рамках сайта и функционирование сервисов ресурса. Она направлена на поддержание и развитие уже существующих интерактивных подсистем, а также создание новых, облегчающих посетителям работу с сайтом. Это обеспечение бесперебойной работы форумов, конференций, гостевых книг. К сервисной поддержке относится также и обработка заказов, поступивших через интернет-магазин.

Контроль эффективности интернет-ресурса заключается в анализе его посещаемости. Он помогает определить уровень популярности сайта в Сети, а также узнать, какие именно разделы пользуются наибольшим спросом у пользователей, и тем самым скорректировать работу ресурса. Посещаемость можно определять по разным показателям. Самый простой из них – это выяснение общей посещаемости, то есть сколько посетителей в среднем побывало на сайте за день (неделю, месяц и т.д.). Более важным и значимым для владельца сетевого ресурса является определение постоянной аудитории и соотношения ее с целевой.

Главной целью поддержки продвижения сайта является привлечение к нему наибольшего числа пользователей, то есть потенциальных клиентов. Самая главная ее составляющая – поисковая оптимизация. Она включает в себя оптимизацию страниц под профильные поисковые запросы, фиксацию в тематических каталогах, обмен ссылками. К поддержке продвижения имеет отношение и поддержка онлайновой и оффлайновых реклам, всевозможных розыгрышей и акций.
В целом, поддержка сайта подразумевает постоянный прирост посетителей и, значит, потенциальных клиентов.